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백화점 의류·신발, 뉴코아 롯데 현대 하자많다
품질이상 하자 의뢰한 섬유제품 절반 이상이 ‘불량’
- 기사입력2014-07-02 15:14
손채윤 기자 (yunics@junggi.co.kr) 다른기사보기
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백화점에서 의류, 신발, 가방 등을 구매한 후 품질 이상으로 한국소비자원에 심의를 의뢰한 제품 가운데 절반 이상이 불량인 것으로 드러났다. 백화점 가운데 심의 의뢰 건수가 가장 많은 곳은 롯데백화점이었으며, 품질하자 비율이 높은 백화점은 뉴코아, 롯데, 현대, 신세계백화점 순이었다.
한국소비자원(사진)은 2011년부터 2014년 4월까지 백화점에서 판매한 제품 4554건을 섬유제품심의위원회에서 심의한 결과 50.9%가 품질에 하자가 있었다고 밝혔다. ©중기이코노미한국소비자원은 2011년부터 2014년 4월까지 백화점에서 판매한 제품 4554건을 섬유제품심의위원회에서 심의한 결과 50.9%인 2319건이 품질에 하자가 있었다고 2일 밝혔다.
품질 하자는 소재 등 제조불량, 염색성, 내구성, 내세탁성 불량 등이었다. 반면 소비자 과실은 786건(17.3%), 세탁업자 과실은 103건(2.3%)에 불과했으며 하자가 없는 것으로 판명된 경우는 1030건(22.6%)이었다.
의뢰 건수가 많은 백화점은 롯데백화점으로 1568건(34.4%)이었고 뉴코아 984건(21.6%), 현대 788건(17.3%), 신세계 537건(11.8%), 갤러리아 274건(6.0%) 순이었다.
품질 하자율이 높은 곳은 뉴코아 54.5%(536건), 롯데 51.7%(811건), 현대 50.4%(397건), 신세계 48.6%(261건), 갤러리아백화점 47.1%(12.9%) 순으로 나타났다.
심의 의뢰 현황
심의 결과 품질하자 비율
2011~2014.4<자료=한국소비자원>심의 의뢰 품목은 의류 2705건(59.4%), 신발 1101건(24.2%), 가방 607건(13.3%), 침구 62건(1.4%) 등이었다.
소비자원은 “섬유제품 심의 다발 의뢰 백화점과 지난 5월말 간담회를 갖고 소비자 지향적으로 업무를 수행토록 자발적인 개선을 요청했다”고 밝혔다.
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